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Las respuestas que damos más a menudo
Salen de nuestras guías y de las preguntas que recibimos por correo. Si la tuya no está, el formulario está justo arriba.
Más respuestas detalladas en nuestras guías.
Leer las guías¿Cuánto tiempo se puede respirar con una mini botella OXSEA?
Hasta 8 minutos con una botella de 0,5 L (OX500 y OX500Plus), unos 15 minutos con la OX1000 de 1 L. Estas cifras valen cerca de la superficie, respirando con calma. A más profundidad, con esfuerzo o en agua fría, cuenta con menos.
¿Cómo se recarga la botella?
De tres formas. La bomba manual, unos 20 minutos para 0,5 L, sin electricidad (no sirve para la OX1000). El mini compresor de 12 V / 220 V, unos 12 minutos para 0,5 L y 20 minutos para 1 L. La estación de trasvase DIN o estribo desde una botella de buceo, alrededor de un minuto.
¿Hace falta titulación o formación para usarla?
Ningún texto que conozcamos reserva la compra a buceadores titulados. La formación sigue siendo recomendable: el ministerio francés del Mar aconseja aprender en un club con monitores. Nuestros vídeos explican el material; no sustituyen una iniciación supervisada. La regla básica: respirar de forma continua y no aguantar nunca la respiración al subir.
¿Qué diferencia hay entre OX500, OX500Plus y OX1000?
La OX500 (0,5 L) se lleva en la boca. La OX500Plus tiene el mismo volumen pero añade arnés, regulador y manómetro externos: se lleva en la boca o a la espalda, con las manos libres, y admite la máscara OXAIR. La OX1000 (1 L) se lleva a la espalda y duplica la autonomía; la bomba manual no la llena.
¿La máscara OXAIR se monta en todas las botellas?
No. Se conecta a la OX500Plus y a la OX1000, nunca a la OX500. No se vende sola: la encontrarás en los packs que la incluyen.
¿A dónde enviáis y a qué precio?
A toda la Unión Europea, Reino Unido, Suiza, Noruega, Mónaco, Estados Unidos y Canadá. Los gastos y la entrega estimada se muestran al hacer el pedido, según el país y el peso del paquete. Para Norteamérica, los aranceles e impuestos locales corren a cargo del destinatario salvo que se indique lo contrario.
¿Cómo sigo mi pedido?
Recibes un recibo por correo al pagar y después un correo con el número de seguimiento cuando sale el paquete. Si no tienes noticias, escribe a contact@oxsea.com con tu número de pedido.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, en los 30 días siguientes a la recepción, si el producto está completo y en su embalaje original. Escríbenos antes: te indicamos cómo proceder. Las condiciones detalladas están en nuestras condiciones generales de venta.
¿Cuánto dura la garantía?
Los productos OXSEA tienen 24 meses de garantía contra defectos de materiales y fabricación, para el comprador original. El desgaste normal, la falta de mantenimiento y los daños por mal uso no están cubiertos.
¿Se puede viajar en avión con la botella?
Sí, con tres condiciones: botella completamente vacía, cabeza (regulador) abierta o desmontada, y botella declarada en la facturación. Algunas compañías exigen la cabeza totalmente separada del cuerpo. Consulta su política antes de reservar.
¿Cómo se mantiene la botella?
Enjuague con agua dulce después de cada salida, secado con la cabeza abierta, revisión visual de las juntas y del disco de seguridad, cambio de los filtros de la bomba o del compresor según el uso. Cada gesto tiene su vídeo en OXSEA School.
¿El aire de mi recarga es limpio?
Lo es si recargas al aire libre, lejos de cualquier escape, con filtros en buen estado. Un olor o sabor raro significa parar. El monóxido de carbono no huele: el lugar donde colocas la toma de aire es tu primera protección.
¿Se puede pescar con una mini botella?
No. En Francia, la pesca submarina recreativa con escafandra, es decir, con botella, está prohibida. Reserva la mini botella para el mantenimiento del barco, el descubrimiento y la observación.
Un producto está agotado, ¿cuándo vuelve?
El stock que se muestra es real. En la ficha del producto, el botón «Avisarme» abre un correo ya redactado: te escribimos en cuanto vuelve a estar disponible.
¿Cómo se paga y en qué moneda?
Con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, a través del pago seguro de Stripe. Los precios se muestran en euros con IVA; el selector de moneda da una conversión orientativa y el cargo se hace en euros.