Condizioni generali di vendita

Il Venditore è editore di prodotti OXSEA destinati ai consumatori, commercializzati tramite il suo sito Internet (https://www.oxsea.com). L'elenco e la descrizione dei beni proposti dalla Società possono essere consultati sul sito citato.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita determinano i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di Prodotti o Servizi proposti da KIPLING LTD.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano le vendite di Prodotti o Servizi effettuate tramite i siti Internet della Società e sono parte integrante del Contratto tra l'Acquirente e il Venditore. Sono pienamente opponibili all'acquirente, che le ha accettate prima di effettuare l'ordine.

Il venditore si riserva la possibilità di modificarle in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul proprio sito Internet. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell'ordine. La Società si assicura inoltre che la loro accettazione sia chiara e senza riserve tramite una casella da spuntare e un clic di conferma.

Il cliente dichiara di aver preso conoscenza dell'insieme delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, se del caso, delle Condizioni Particolari di vendita, consegna o rimborso legate a un prodotto o a un servizio, e di accettarle senza restrizioni né riserve. Il cliente riconosce di aver ricevuto i consigli e le informazioni necessari per assicurarsi che l'offerta corrisponda alle sue esigenze. Il cliente dichiara di essere in grado di contrarre legalmente ai sensi di legge o di rappresentare validamente la persona fisica o giuridica per la quale si impegna.

Salvo prova contraria, le informazioni registrate da KIPLING LTD costituiscono la prova dell'insieme delle transazioni.

I prezzi indicati sul sito Internet sono espressi in euro, tasse incluse (IVA inclusa), escluse le spese di consegna e di dogana (salvo diversa indicazione). I prezzi indicati sul vostro ordine dopo la sua conferma e registrazione sono fermi e definitivi.

OXSEA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le tariffe indicate, senza preavviso, in particolare per tener conto di eventi indipendenti dalla sua volontà.

Per concludere il contratto per via elettronica ed effettuare l'ordine, il cliente deve seguire una serie di passaggi:

• informazione sulle caratteristiche essenziali del Prodotto;
• scelta del Prodotto e, se del caso, delle sue opzioni; indicazione dei dati essenziali del Cliente (identificazione, email, indirizzo);
• accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita;
• verifica degli elementi dell'ordine (formalità del doppio clic) e, se del caso, correzione degli errori.

Prima di procedere alla conferma, l'Acquirente ha la possibilità di verificare il dettaglio del suo ordine e il prezzo, di correggere eventuali errori o di annullare l'ordine. La conferma dell'ordine comporta la formazione del presente contratto. Seguono le istruzioni per il pagamento, il pagamento dei prodotti e la consegna dell'ordine.

Il Cliente riceve conferma per posta elettronica del pagamento dell'ordine, oltre a una ricevuta che lo conferma. Durante il processo d'ordine il cliente ha la possibilità di individuare eventuali errori commessi nell'inserimento dei dati e di correggerli. La lingua proposta per la conclusione del contratto è il francese.

Le modalità dell'offerta e le condizioni generali di vendita vengono rinviate per email all'acquirente al momento dell'ordine e archiviate sul sito web di KIPLING LTD. L'archiviazione delle comunicazioni, dell'ordine, dei suoi dettagli e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole, in modo da costituire una copia fedele e durevole. Queste informazioni possono essere prodotte come prova del contratto.

Per i prodotti consegnati, la consegna avviene all'indirizzo indicato dal Cliente. Ai fini della corretta esecuzione dell'ordine, il Cliente si impegna a fornire dati identificativi veritieri. KIPLING LTD si riserva la possibilità di rifiutare l'ordine, ad esempio per qualsiasi richiesta anomala, effettuata in malafede o per qualsiasi motivo legittimo.

Le caratteristiche essenziali dei beni e dei servizi e i rispettivi prezzi sono messi a disposizione dell'acquirente sui siti Internet della società, così come, se del caso, le modalità d'uso del prodotto. Il consumatore è informato, mediante marcatura, etichettatura, esposizione o qualsiasi altro procedimento appropriato, dei prezzi e delle condizioni particolari della vendita e dell'esecuzione dei servizi prima della conclusione del contratto di vendita.

In ogni caso, l'importo totale dovuto dall'Acquirente è indicato nella pagina di conferma dell'ordine. Il prezzo di vendita del prodotto è quello in vigore indicato il giorno dell'ordine, escluse le spese di spedizione fatturate a parte. Tali eventuali spese sono indicate all'Acquirente durante il processo di vendita e, in ogni caso, al momento della conferma dell'ordine. KIPLING LTD si riserva la possibilità di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, garantendo l'applicazione del prezzo indicato al momento dell'ordine.

Quando i prodotti o i servizi non vengono eseguiti immediatamente, nella pagina di presentazione del prodotto viene data un'informazione chiara sulle date di consegna dei prodotti o servizi. Il cliente attesta di aver ricevuto il dettaglio delle spese di consegna nonché le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto, e un'informazione dettagliata relativa all'identità del venditore, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici e alle sue attività nel contesto della presente vendita.

KIPLING LTD si impegna a evadere l'ordine del Cliente unicamente nei limiti delle scorte di Prodotti disponibili. In caso contrario, il Venditore ne informa il Cliente; se l'ordine è già stato effettuato e in mancanza di accordo con il Cliente su una nuova data di consegna, il Venditore rimborsa il cliente.

Le informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio e in lingua francese. Le parti convengono che le illustrazioni o le foto dei prodotti offerti in vendita non hanno valore contrattuale. La durata di validità dell'offerta dei Prodotti e dei loro prezzi è precisata sui siti Internet della Società, così come la durata minima dei contratti proposti quando riguardano una fornitura continua o periodica di prodotti o servizi. Salvo condizioni particolari, i diritti concessi in base alle presenti sono accordati unicamente alla persona fisica firmataria dell'ordine (o alla persona titolare dell'indirizzo email comunicato).

I prodotti e i servizi offerti in vendita tramite le presenti CGV rispondono alle prescrizioni in vigore relative alla sicurezza e alla salute delle persone, alla lealtà delle transazioni commerciali e alla tutela dei consumatori. Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, il Venditore resta responsabile dei difetti di conformità e dei vizi occulti del prodotto.

KIPLING LTD consegna un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Risponde inoltre dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa è stata posta a suo carico dal contratto o è stata realizzata sotto la sua responsabilità. KIPLING LTD rimborsa o sostituisce i prodotti difettosi o non corrispondenti all'ordine. Il rimborso può essere richiesto secondo la politica di rimborso (vedere l'articolo 12 e la sezione Resi e rimborsi).

I prodotti restano di proprietà di KIPLING LTD fino al completo pagamento del prezzo.

I prodotti sono consegnati all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine e nei tempi indicati. Tali tempi non tengono conto del tempo di preparazione dell'ordine. In caso di ritardo nella consegna, il Cliente ha la possibilità di risolvere il contratto. KIPLING LTD mette a disposizione un punto di contatto indicato nell'email di conferma dell'ordine per assicurarne il seguito.

KIPLING LTD ricorda che nel momento in cui il Cliente prende fisicamente possesso dei prodotti, i rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti gli vengono trasferiti. Spetta al Cliente notificare al trasportatore qualsiasi riserva sul prodotto consegnato.

L'acquirente si impegna a ritirare la consegna entro i quindici (15) giorni successivi all'avviso di messa a disposizione del trasportatore. Scaduto tale termine, la merce verrà restituita al mittente; le spese di restituzione e l'eventuale rispedizione al destinatario sono a carico dell'acquirente.

In caso di indisponibilità di un articolo per un periodo superiore a 10 giorni lavorativi, sarete immediatamente avvisati dei tempi di consegna prevedibili e l'ordine di tale articolo potrà essere annullato su semplice richiesta. Il Cliente potrà allora chiedere un buono per l'importo dell'articolo oppure il rimborso integrale e l'annullamento dell'ordine.

Il pagamento è esigibile immediatamente al momento dell'ordine, anche per i prodotti in preordine. Il Cliente paga con carta bancaria o con uno dei mezzi di pagamento offerti dal nostro fornitore di pagamento sicuro (Stripe Checkout). Le carte emesse da banche con sede fuori dalla Francia devono obbligatoriamente essere carte bancarie internazionali (Mastercard o Visa).

Il pagamento sicuro online con carta bancaria è effettuato dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Le informazioni trasmesse sono cifrate a regola d'arte e non possono essere lette durante il transito in rete. Una volta avviato il pagamento dal Cliente, la transazione viene addebitata immediatamente dopo la verifica delle informazioni. Conformemente alle disposizioni del Codice monetario e finanziario francese, l'impegno di pagamento dato con carta è irrevocabile. Comunicando i propri dati bancari al momento della vendita, il Cliente autorizza KIPLING LTD ad addebitare sulla sua carta l'importo relativo al prezzo indicato. Il Cliente conferma di essere il titolare legale della carta da addebitare e di essere legalmente autorizzato a usarla. In caso di errore o di impossibilità di addebitare la carta, la Vendita è immediatamente risolta di diritto e l'ordine annullato.

L'Acquirente dispone del diritto di recedere senza fornire motivazioni entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione dell'ordine. In caso di esercizio del diritto di recesso entro tale termine, il prezzo del prodotto o dei prodotti acquistati sarà rimborsato, restando le spese di restituzione a carico del Cliente.

I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, manuale); devono essere accompagnati, se possibile, da una copia della prova d'acquisto. L'acquirente può restituire il suo ordine al seguente indirizzo entro un termine massimo di quattordici giorni: 62 Boulevard Henri Navier, 95150 Taverny, Francia.

Il rimborso può essere effettuato solo se i prodotti restituiti non hanno subito alcuna alterazione (anche durante il trasporto) e si trovano nel loro imballaggio originale. La responsabilità dell'acquirente potrà essere chiamata in causa in caso di deprezzamento dei beni risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento di tali beni.

Le spese di spedizione non vengono rimborsate: una volta che il venditore ha spedito il prodotto o i prodotti, spetta all'acquirente farsi carico della consegna e degli eventuali costi di consegna. In caso di restituzione da un paese esterno allo Spazio economico europeo, l'acquirente deve indicare sulla fattura la dicitura « reso prodotto » senza valore commerciale per un importo di venti (20) euro.

Il rimborso sarà effettuato da KIPLING LTD accreditando l'importo della vendita sul conto bancario dell'acquirente o tramite bonifico bancario.

Al ricevimento della merce, l'acquirente deve obbligatoriamente prendere conoscenza delle istruzioni d'uso fornite con i prodotti. La lettura e la comprensione completa di tali istruzioni sono obbligatorie prima dell'uso del prodotto. L'acquirente deve obbligatoriamente informare OXSEA (KIPLING LTD) di aver letto e compreso le istruzioni d'uso dei prodotti acquistati. A tal fine, il cliente può informare KIPLING LTD per email a contact@oxsea.com oppure direttamente tramite il modulo di contatto disponibile sul sito.

Cosa è coperto. La presente garanzia copre unicamente il proprietario originale, tutti i difetti di materiali o di fabbricazione, nonché gli erogatori venduti da OXSEA.

Cosa non è coperto. La presente garanzia non copre i danni, i guasti o le perdite, né i danni estetici causati da:

• usura e/o deterioramento;
• mancata manutenzione;
• incidenti, uso improprio, negligenza, abuso, alterazione o manutenzione errata;
• incapacità di leggere, comprendere e seguire le istruzioni e le precauzioni descritte nel nostro manuale d'uso;
• un erogatore bloccato dalla corrosione a seguito di una pulizia errata.

Durata della garanzia. Garanzia limitata a sei mesi per l'uso ricreativo e individuale. Garanzia limitata a sei mesi per l'uso commerciale o professionale.

In caso di problema su uno dei vostri prodotti durante il periodo di garanzia: OXSEA si impegna a fornirvi i pezzi necessari e a sostituire il prodotto se presenta un difetto di fabbricazione grave. Per usufruire di questa garanzia, dovrete rispedire il prodotto difettoso al nostro laboratorio al seguente indirizzo: OXSEA, c/o Pelichet SAS, Rue de la Bergerie, 01170 Cessy, Francia. Dopo aver constatato il difetto, vi faremo pervenire un prodotto nuovo.

In caso di problema al di fuori del periodo di garanzia: OXSEA si impegna ad assicurare la manutenzione delle vostre attrezzature per altri 6 mesi, ossia fino a un anno dopo la data di acquisto del prodotto. Potete inviare il prodotto al nostro laboratorio all'indirizzo sopra indicato. Se il prodotto è riparabile, vi sarà restituito senza spese. Se non è riparabile, né il rimborso né la sostituzione saranno coperti. Le spedizioni al laboratorio non sono a carico di OXSEA.

Obbligo del marchio OXSEA. Durante il periodo di garanzia, OXSEA riparerà o sostituirà (con un prodotto identico o equivalente) il prodotto, il pezzo o l'accessorio difettoso in garanzia. Le spese di spedizione e di gestione (ricezione e invio) non sono coperte dalla garanzia e sono quindi a carico dell'acquirente. Il prodotto deve essere accompagnato da una prova d'acquisto datata e dall'attestato di garanzia. Nell'ambito della politica di garanzia, OXSEA non rimborserà al consumatore l'importo del prezzo d'acquisto. La riparazione o la sostituzione dei prodotti, pezzi o accessori difettosi sopra specificati costituisce l'unico rimedio nell'ambito della presente garanzia.

IN NESSUN CASO OXSEA SARÀ RESPONSABILE DI DANNI DIRETTI O INDIRETTI. Acquistando questo prodotto, è convenuto e inteso che in nessun caso OXSEA (KIPLING LTD), i suoi distributori o i suoi rivenditori saranno ritenuti responsabili di lesioni personali derivanti dal funzionamento delle bombole OXSEA, né di qualsiasi altro danno diretto, indiretto o accessorio.

Il sito mostra una garanzia di 24 mesi nelle schede prodotto. Questo articolo riprende il testo delle condizioni attuali; la durata applicabile è in corso di conferma.

I software, le immagini, i video, i testi o più in generale qualsiasi informazione presente sul sito oggetto di diritti di proprietà intellettuale sono protetti e restano di proprietà dei rispettivi titolari. Nessuna cessione di diritti di proprietà intellettuale viene realizzata tramite le presenti CGV. Qualsiasi riproduzione totale o parziale, modifica o utilizzo di tali beni per qualsiasi motivo è severamente vietata.

La società KIPLING LTD non potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento del contratto concluso dovuto al verificarsi di un evento di forza maggiore. Nel caso di prodotti acquistati per soddisfare esigenze professionali, KIPLING LTD non sarà in alcun modo responsabile di danni indiretti derivanti dalle presenti, perdita di esercizio, mancato guadagno, danni o spese che potrebbero verificarsi.

Nel caso di un contratto di vendita tra professionisti, le parti si impegnano a sottoporre il presente contratto al diritto francese. Il tribunale competente in caso di controversia sarà quello scelto dal venditore, KIPLING LTD.

Qualora una delle clausole del presente contratto fosse annullata, tale nullità non comporterebbe la nullità delle altre clausole, che resteranno in vigore tra le parti. Qualsiasi modifica contrattuale è valida solo dopo un accordo scritto e firmato dalle parti.

KIPLING LTD effettua un trattamento di dati personali avente come finalità la vendita e la consegna dei prodotti e servizi definiti nel presente contratto. L'Acquirente è informato di quanto segue:

• identità e recapiti del titolare del trattamento e, se del caso, del suo rappresentante: il Venditore, come indicato all'inizio delle presenti CGV;
• recapiti del responsabile della protezione dei dati: non designato a oggi;
• base giuridica del trattamento: l'esecuzione del contratto;
• destinatari o categorie di destinatari dei dati personali: il titolare del trattamento, i suoi servizi incaricati del marketing, i servizi incaricati della sicurezza informatica, il servizio incaricato della vendita, della consegna e dell'ordine, i subappaltatori che intervengono nelle operazioni di consegna e vendita, nonché qualsiasi autorità legalmente autorizzata ad accedere ai dati personali in questione;
• durata di conservazione dei dati: il tempo della prescrizione commerciale;
• l'interessato ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, o la limitazione del trattamento che lo riguarda, nonché il diritto di opporsi al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati;
• l'interessato ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
• le informazioni richieste al momento dell'ordine sono necessarie per l'emissione della fattura (obbligo di legge) e per la consegna dei beni ordinati; in loro assenza l'ordine non potrà essere effettuato.

Nessuna decisione automatizzata o profilazione viene attuata attraverso il processo d'ordine.