Dove spediamo, a quale prezzo, in quanto tempo
Le spese dipendono dal paese e dal peso del pacco, non dall'importo del carrello. Le vedi nel carrello appena scegli il paese, poi nella pagina di pagamento prima di confermare.
Tre zone di spedizione
- Francia e Monaco
- Punto di ritiro gratuito. Consegna a domicilio o espressa in base al peso del pacco.
- Europa
- Unione europea, Regno Unito, Svizzera e Norvegia. A domicilio o espressa in base al peso.
- Stati Uniti e Canada
- A domicilio o espressa in base al peso del pacco. Dazi e imposte a carico del destinatario, salvo diversa indicazione.
Tariffe di spedizione
Prezzi per pacco, IVA inclusa, in base al peso tariffato. Un kit pesa i suoi componenti più 0,5 kg di imballaggio: un kit OX500 con pompa manuale, per esempio, arriva a 5 kg.
| Peso del pacco | A domicilio | Espresso |
|---|---|---|
| Punto di ritiro (Francia) | Gratuita | |
| fino a 1 kg | 19,90 € | 24,88 € |
| da 1,01 a 2 kg | 29,90 € | 37,38 € |
| da 2,01 a 3,5 kg | 39,90 € | 49,88 € |
| da 3,51 a 5 kg | 49,90 € | 62,38 € |
| da 5,01 a 8 kg | 69,90 € | 87,38 € |
| da 8,01 a 11 kg | 89,90 € | 112,38 € |
| da 11,01 a 15 kg | 109,90 € | 137,38 € |
| Oltre 15 kg | Preventivo su richiesta | |
Prezzi in euro, IVA inclusa.
| Peso del pacco | A domicilio | Espresso |
|---|---|---|
| fino a 1 kg | 19,90 € | 24,88 € |
| da 1,01 a 2 kg | 29,90 € | 37,38 € |
| da 2,01 a 3,5 kg | 39,90 € | 49,88 € |
| da 3,51 a 5 kg | 49,90 € | 62,38 € |
| da 5,01 a 8 kg | 69,90 € | 87,38 € |
| da 8,01 a 11 kg | 89,90 € | 112,38 € |
| da 11,01 a 15 kg | 109,90 € | 137,38 € |
| Oltre 15 kg | Preventivo su richiesta | |
Prezzi in euro, IVA inclusa.
| Peso del pacco | A domicilio | Espresso |
|---|---|---|
| fino a 1 kg | 27,86 € | 34,83 € |
| da 1,01 a 2 kg | 41,86 € | 52,33 € |
| da 2,01 a 3,5 kg | 55,86 € | 69,83 € |
| da 3,51 a 5 kg | 69,86 € | 87,33 € |
| da 5,01 a 8 kg | 97,86 € | 122,33 € |
| da 8,01 a 11 kg | 125,86 € | 157,33 € |
| da 11,01 a 15 kg | 153,86 € | 192,33 € |
| Oltre 15 kg | Preventivo su richiesta | |
Prezzi in euro, IVA inclusa. Dazi e imposte a carico del destinatario, salvo diversa indicazione.
Tempi stimati
In giorni lavorativi dalla spedizione. Sono indicativi: dogana, festività e periodi di punta possono allungarli.
| Zona | Punto di ritiro | A domicilio | Espresso |
|---|---|---|---|
| Francia e Monaco | da 3 a 5 giorni lavorativi | da 2 a 4 giorni lavorativi | da 1 a 2 giorni lavorativi |
| Europa | da 3 a 7 giorni lavorativi | da 2 a 4 giorni lavorativi | |
| Stati Uniti e Canada | da 5 a 10 giorni lavorativi | da 3 a 6 giorni lavorativi |
Stima le mie spese di spedizione
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Sei in Australia o in Nuova Zelanda? Lì OXSEA è distribuito da un sito dedicato. Vai su oxsea.au
- Punto di ritiroGratuitaRitiro in un punto vicino a te, gratuito.Consegna stimata: da 3 a 5 giorni lavorativi
- A domicilio49,90 €Consegna tracciata all'indirizzo che preferisci.Consegna stimata: da 2 a 4 giorni lavorativi
- Espresso62,38 €Consegna prioritaria tracciata.Consegna stimata: da 1 a 2 giorni lavorativi
Peso tariffato: 5,0 kg
Tracciamento del pacco
Ogni spedizione è tracciata. Il numero ti arriva via email appena il pacco parte, insieme al link del corriere.
Come tracciare il mio ordineGaranzia 24 mesi
Le bombole e i sistemi di ricarica OXSEA sono garantiti 24 mesi. Per una richiesta di assistenza scrivi a sav@oxsea.com con la ricevuta e una descrizione del problema: il team ti risponde via email.
sav@oxsea.comAustralia e Nuova Zelanda
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Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire un articolo che non ti convince, nella confezione originale, completo e mai usato sott'acqua.
Scrivi prima a contact@oxsea.com con il riferimento della ricevuta: ti spieghiamo la procedura e ti diamo l'indirizzo di reso. Non spedire nulla senza questo scambio.
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Resi e rimborsi
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Il termine
Hai 30 giorni dal ricevimento dell'ordine per restituirci un prodotto, senza doverti giustificare. Questo termine copre e supera il diritto di recesso legale di 14 giorni previsto all'articolo 11 delle condizioni generali di vendita.
Le condizioni
Il prodotto deve tornare completo e nello stato originale: imballaggio, accessori, manuale, senza tracce di uso sott'acqua né di ricarica. Una bombola messa in pressione o un compressore messo in funzione non possono essere rimessi in vendita; rientrano allora nella garanzia, non nel reso.
Puoi maneggiare il prodotto per verificarne natura e funzionamento, come faresti in negozio. Qualsiasi deprezzamento che vada oltre questa verifica potrebbe essere trattenuto dal rimborso.
La procedura
- Scrivi a contact@oxsea.com con il numero d'ordine e il prodotto interessato. Ti confermiamo l'indirizzo di reso: non spedire nulla senza questo scambio, l'indirizzo logistico indicato sul sito non è un indirizzo di reso automatico.
- Imballa il prodotto nella sua scatola originale, con una copia della fattura o della ricevuta.
- Spedisci il pacco con tracciamento e conserva la prova di spedizione.
Le spese di reso
Secondo le nostre condizioni generali attuali, le spese di reso restano a carico del cliente e le spese di consegna iniziali non vengono rimborsate. Per un reso da un paese fuori dallo Spazio economico europeo, indica sulla fattura « reso prodotto » senza valore commerciale, per un importo di venti euro.
Questa ripartizione delle spese potrebbe cambiare prima della messa online definitiva del sito. La regola applicabile è quella indicata in questa pagina al momento dell'ordine.
Il rimborso
Appena ricevuto e controllato il prodotto, ti scriviamo per confermare il reso. Il rimborso avviene sul mezzo di pagamento usato per l'ordine (tramite Stripe) o con bonifico, nei tempi bancari abituali. I prodotti in promozione sono rimborsati al prezzo pagato.
Prodotto difettoso o errore di consegna
Se il prodotto ricevuto è danneggiato, incompleto o non corrisponde all'ordine, scrivi a sav@oxsea.com con delle foto nei giorni successivi al ricevimento. Organizziamo la sostituzione o il rimborso, e in questo caso le spese di reso non ti vengono addebitate. La garanzia di 24 mesi indicata sul sito copre poi i difetti di materiali e di fabbricazione (vedi l'articolo 14 delle condizioni generali di vendita per il testo di riferimento).