1. Le informazioni che raccogliamo
Quando visiti il sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche sul tuo dispositivo: tipo di browser, indirizzo IP, fuso orario, pagine consultate. Le chiamiamo « informazioni sul dispositivo ». Provengono dai log dell'host e, se del caso, dagli spazi di archiviazione descritti nell'informativa cookie.
Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto, raccogliamo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, email e, se lo indichi, il numero di telefono per il corriere. Le chiamiamo « informazioni sull'ordine ». I dati di pagamento (numero di carta) vengono inseriti nella pagina di pagamento ospitata da Stripe: non li vediamo mai e non li conserviamo.
Quando usi il modulo di contatto, raccogliamo nome, email, paese se lo indichi e il contenuto del messaggio.
In questa informativa, « informazioni personali » indica l'insieme di questi dati.
2. Come usiamo le tue informazioni
Le informazioni sull'ordine servono a evadere l'ordine: elaborazione del pagamento tramite Stripe, preparazione e spedizione del pacco, invio della conferma, della ricevuta e del numero di tracciamento, emissione della fattura.
Servono anche a comunicare con te sull'ordine, a individuare rischi di frode e a risponderti quando ci scrivi.
Le informazioni sul dispositivo servono a far funzionare il sito e a garantirne la sicurezza (in particolare l'indirizzo IP). Con il tuo consenso, dato tramite il banner dei cookie, le visite al sito sono misurate con Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Non è attivo nessun pixel pubblicitario. La città di consegna di un ordine recente può essere mostrata sul sito, senza il nome del cliente.
Non inviamo messaggi commerciali senza il tuo consenso esplicito.
3. Condivisione delle informazioni
Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori che ci permettono di trattarle come descritto sopra:
- Stripe per il pagamento sicuro (sessione di pagamento ospitata). Informativa: stripe.com/privacy.
- Vercel per l'hosting del sito e i suoi log tecnici. Informativa: vercel.com/legal/privacy-policy.
- Web3Forms, se del caso, per instradare i messaggi del modulo di contatto alla nostra casella email. Informativa: web3forms.com/privacy.
- OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation) per lo sfondo della mappa dei punti vendita, caricato solo quando apri la mappa: il tuo indirizzo IP le viene allora trasmesso. Informativa: osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
- I corrieri (punto di ritiro, consegna a domicilio o espressa) per la consegna del pacco: nome, indirizzo, email e, se fornito, telefono.
Possiamo inoltre condividere le tue informazioni per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a una richiesta legale di informazioni o tutelare i nostri diritti.
5. I tuoi diritti
Se risiedi nell'Unione europea o nel Regno Unito, hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati, oltre al diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo del tuo paese. Per esercitare questi diritti, scrivi a contact@oxsea.com.
Le tue informazioni possono essere trasferite fuori dal tuo paese di residenza, in particolare negli Stati Uniti dove hanno sede alcuni nostri fornitori, nel quadro delle garanzie previste dalla normativa.
6. Conservazione dei dati
Le informazioni sull'ordine sono conservate per il tempo necessario all'evasione dell'ordine, alla garanzia e agli obblighi contabili e fiscali, poi cancellate o archiviate. I messaggi di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e a mantenerne una traccia ragionevole. Puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.
7. Minori
Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. La data di aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o per presentare un reclamo, scrivi a contact@oxsea.com.